La Journ\u00e9e de la recherche en community management se con\u00e7oit comme une plateforme d’\u00e9change intellectuel d\u00e9di\u00e9e aux d\u00e9fis et et opportunit\u00e9s de l’animation d’une communaut\u00e9 de client\u00b7es ou d’usager\u00b7\u00e8res sur le web.
Cette journ\u00e9e vise \u00e0 stimuler les r\u00e9flexions autour des aspects \u00e9mergents et des bonnes pratiques du community management d\u2019institutions culturelles ou de celles faisant la promotion de la culture. En favorisant le dialogue entre chercheur\u00b7euses, communicant\u00b7es de telles institutions et sp\u00e9cialistes des m\u00e9dias sociaux, la journ\u00e9e entend proposer de nouvelles id\u00e9es, susciter des d\u00e9bats constructifs et \u00e9largir la compr\u00e9hension collective de l’impact des r\u00e9seaux sociaux sur l\u2019animation et la gestion de communaut\u00e9s.
Public cible : community managers, communicant-e-s, personnes travaillant dans le marketing, particuli\u00e8rement celles et ceux occupant des postes dans les institutions culturelles et les administrations publiques ainsi que parapubliques.
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HEG \u2013 Haute \u00e9cole de gestion Arc
Campus Arc 1
Espace de l\u2019Europe 21
2000 Neuch\u00e2tel
Salle 030 – Auditorium 2<\/p>\n\n\n\n