Dans le cadre du programme Next impluse soutenu par le canton de Neuchâtel, accompagné par Microcity, nous mettons sur pied une plateforme numérique de conversation, destinée à assister les client·e·s de Ventura dans la résolution des problèmes techniques liées aux produits de ces deux entreprises. Ce projet s’inscrit dans le cadre de l’automatisation des interventions du service-après-vente (SAV) et de la maintenance préventive et curative.