HE-Arc

Service informatique

Le Service informatique est à la disposition des étudiant-e-s et des collaborateur-trice-s de la HE-Arc pour les aider dans l’utilisation de leurs équipements informatiques et pour répondre à leurs questions.

Horaire du support

Support téléphonique

+41 32 930 1000

Horaires support téléphonique
Du lundi au jeudi, de 7h45 à 12h00 et de 13h30 à 18h20.
Le vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h00.

Horaire réduit support téléphonique
La veille des jours fériés du canton de Neuchâtel, la Hotline se termine à 16h00.

Durant les vacances et les semaines sans cours du soir, soit du 1 au 5 avril 2024, 1 juillet au 6 septembre 2024, 7 au 11 octobre 2024, 23 décembre 2024 au 3 janvier 2025 : du lundi au vendredi, de 8h à 12h00 et de 13h30 à 16h00.

Fermeture
Jours fériés du canton de Neuchâtel
1 janvier, 1 et 29 mars, 1 avril, 1,9 et 20 mai, 1er août, 16 septembre, 25 décembre.
Guichet

Campus Arc 2 – Neuchâtel

Horaires guichet
Lundi: 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Mardi: 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Mercredi : 08h00 à 12h00. Après-midi: Fermé
Jeudi: 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Vendredi: 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.

Horaire réduit guichet
La veille des jours fériés du canton de Neuchâtel, ainsi que durant les vacances, soit du 1 au 5 avril 2024, 1 juillet au 6 septembre 2024, 30 décembre 2024 au 3 janvier 2025, le guichet ferme à 16h00

Fermeture
Jours fériés du canton de Neuchâtel
1 janvier, 1 et 29 mars, 1 avril, 1,9 et 20 mai, 1er août, 16 septembre, du 25 décembre, ainsi que la semaine du 23 au 27 décembre 2024, le guichet sera fermé.

Pour une prise en charge prioritaire, nous vous conseillons de prendre rendez-vous sur le site :
rdvsi.he-arc.ch.

Fermeture annuelle : du 23.12.2024 au 27.12.2024