Le Service informatique est à la disposition des étudiant-e-s et des collaborateur-trice-s de la HE-Arc pour les aider dans l’utilisation de leurs équipements informatiques et pour répondre à leurs questions.
Horaire du support
-
Support téléphonique
+41 32 930 1000
Horaires support téléphonique
Du lundi au jeudi, de 7h45 à 12h00 et de 13h30 à 18h20.
Le vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h00.
Horaire réduit support téléphonique
La veille des jours fériés du canton de Neuchâtel, la Hotline se termine à 16h00.
Durant les vacances, soit du 15 au 22 avril 2022, 11 juillet au 16 septembre 2022, 26 décembre 2022 au 6 janvier 2023 : du lundi au vendredi, de 8h à 12h00 et de 13h30 à 16h00.
Fermeture
Jours fériés du canton de Neuchâtel -
Guichet
Campus Arc 2 – Neuchâtel
Horaires guichet
Lundi: 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
Mardi: 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
Mercredi : 08h00 à 12h00. Après-midi: Fermé
Jeudi: 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
Vendredi: 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00.
Horaire réduit guichet
La veille des jours fériés du canton de Neuchâtel, ainsi que durant les vacances, soit du 15 au 22 avril 2022, 11 juillet au 16 septembre 2022, 26 décembre 2022 au 6 janvier 2023, le guichet ferme à 16h00
Fermeture
Jours fériés du canton de Neuchâtel
Pour une prise en charge prioritaire, nous vous conseillons de prendre rendez-vous sur le site :
rdvsi.he-arc.ch.
Outils
Spécifications pour la rentrée 2022
Vous trouverez les spécifications informatiques pour vos études en suivant ce lien