HE-Arc

Service informatique

Le Service informatique est à la disposition des étudiant-e-s et des collaborateur-trice-s de la HE-Arc pour les aider dans l’utilisation de leurs équipements informatiques et pour répondre à leurs questions.

Horaire du support

Support téléphonique

+41 32 930 1000

Horaires support téléphonique
Du lundi au jeudi, de 7h45 à 12h00 et de 13h30 à 18h20.
Le vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h00.

Horaire réduit support téléphonique
La veille des jours fériés du canton de Neuchâtel, la Hotline se termine à 16h00.

Durant les vacances, soit du 7 au 14 avril 2023, 10 juillet au 8 septembre 2023, 26 décembre 2023 au 5 janvier 2024 : du lundi au vendredi, de 8h à 12h00 et de 13h30 à 16h00.

Fermeture
Jours fériés du canton de Neuchâtel
1 et 2 janvier, 1 mars, 7 et 10 avril, 1,18 et 29 mai, 1er août, 18 septembre, 25 décembre.
Guichet

Campus Arc 2 – Neuchâtel

Horaires guichet
Lundi: 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Mardi: 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Mercredi : 08h00 à 12h00. Après-midi: Fermé
Jeudi: 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Vendredi: 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.

Horaire réduit guichet
La veille des jours fériés du canton de Neuchâtel, ainsi que durant les vacances, soit du 7 au 14 avril 2023, 10 juillet au 15 septembre 2023, 26 décembre 2023 au 5 janvier 2024, le guichet ferme à 16h00

Fermeture
Jours fériés du canton de Neuchâtel
Neuchâtel, 1 et 2 janvier, 1 mars, 7 et 10 avril, 1,18 et 29 mai, 1er août, 18 septembre, du 25 au 29 décembre.

Pour une prise en charge prioritaire, nous vous conseillons de prendre rendez-vous sur le site :
rdvsi.he-arc.ch.

Fermeture annuelle : du 25.12.2023 au 29.12.2023