Conduite opérationnelle des structures socio-sanitaires
Pour répondre aux défis des institutions socio-sanitaires en Suisse, le certificat d’études avancées (CAS) en conduite opérationnelle des structures socio-sanitaires offre une réponse actualisée et fondée aux cadres de proximité. Il tient compte d’un environnement complexe en mutation permanente, d’importantes contraintes financières et d’une pénurie avérée pour certaines catégories de personnel.
Aucun événement n’est prévu prochainement.
Public cible
Cette formation s’adresse aux cadres de proximité, tels que les responsables d’équipe, infirmier·ère·s chef·fe·s, ICUS, éducateur·rice·s principal·e·s, travaillant dans des institutions du domaine sanitaire, social ou médico-social.
Elle s’adresse également aux personnes souhaitant, à terme, évoluer vers une fonction d’encadrement.
La formation
Le certificat d’études avancées (CAS) en conduite opérationnelle des structures socio-sanitaires est développé et offert conjointement par les domaines Santé et Gestion de la Haute École Arc. Il vise une rapide transférabilité sur les lieux de pratique professionnelle.
Le parcours de formation est modulaire et se termine par un travail de certification orienté projet.
La formation totalise 15 crédits ECTS.
Contenu
Module 1 : Contexte et environnement sanitaire et social – 5 jours – 3 crédits ECTS
- Positionnement professionnel et leadership dans la gestion institutionnelle
- Culture d’entreprise, facteurs sociologiques, valeurs et missions
- Eléments constitutifs et opérationnels d’une stratégie institutionnelle
- Les enjeux et défis dans le financement et la gestion financière d’une institution du domaine santé-social
- Les piliers prioritaires de la politique sociale et de santé. Impacts sur la gestion des institutions.
- Rôles et directives fédérales et cantonales
Module 2 : Outils de conduite et d’organisation – 9 jours – 6 crédits ECTS
- Gestion de projet / fondements
- Controlling
- Indicateurs et reporting
- Comptabilité et gestion financière
- Processus et niveau de services
- Introduction au droit
- Financements
- Techniques de présentation
- Gestion de projet / risques
Module 3 : Gestion des ressources humaines et leadership – 7 jours – 3 crédits ECTS
- Gestion et dynamique des groupes
- Droit du travail
- Droit de la santé – droits et devoirs des patient·e·s
- Management des ressources humaines et cycle de vie du collaborateur
- Gestion du changement et des écarts à la norme
- Gestion des conflits
- Santé au travail
Travail de certification : Méthodologie (2 jours) + travail personnel – 3 crédits ECTS
Finalités de la formation
- Utiliser des outils d’évaluation des prestations dans l’optique d’aide à la décision ;
- Utiliser des outils d’évaluation orientés RH dans une perspective d’amélioration continue ;
- Être à même de mettre en œuvre une communication claire, différenciée et accessible au sein de son équipe ;
- Exercer un management prenant en compte les compétences communicationnelles tant au niveau interpersonnel qu’en groupe;
- Être à même de se positionner clairement quant à la fonction de cadre de proximité et exercer le leadership attendu ;
- Maîtriser les outils de gestion de conflit et de négociation ;
- Comprendre et participer à l’implémentation de nouvelles technologies ;
- Intégrer dans l’utilisation des ressources, la gestion des absences et anticiper les solutions réalisables afin d’assurer la continuité des prestations ;
- Être à même de mettre en œuvre des outils de gestion de projet et les intégrer dans son équipe ;
- Promouvoir la qualité des prestations, l’utilisation des résultats de la recherche et participer aux projets d’innovation
- Développer un esprit critique en matière de politiques sanitaires et sociales
- Gérer les éléments opérationnels de son champ d’activité et assurer les prestations attendues.
Durée, organisation et lieux
Les cours sont dispensés à la Haute Ecole Arc Santé à Neuchâtel.
Les cours sont dispensés sur 12 mois. Suivent ensuite 2 mois pour la finalisation du travail de certification.
Titre délivré
Admission
Peuvent être admis comme candidate·s les personnes qui :
- sont titulaires d’un Bachelor HES du domaine de la santé ou du Travail Social, ou d’un titre jugé équivalent
- sont en principe au bénéfice de deux années d’expérience professionnelle depuis l’obtention du Bachelor
Pour les personnes qui ne sont pas titulaires d’un Bachelor ou d’un titre équivalent, il existe la possibilité d’une admission dite sur dossier. Notre secrétariat vous renseignera volontiers.
Coût & délai
| Finance d’inscription | CHF 200.- |
| Cours complet | CHF 5’200.- |
| Uniquement Module 1 | CHF 1’400.- |
| Uniquement Module 2 | CHF 2’800.- |
| Uniquement Module 3 | CHF 1’400.- |
| Uniquement Module 4 | CHF 1’400.- |
Délai d’inscription
28 août 2025