Le Certificate of Advanced Studies (CAS) en Conduite opérationnelle des structures socio-sanitaires est offert par les domaines Santé et Gestion de la Haute École Arc et est destiné aux professionnel-le-s de la santé et du travail social amené-e-s à occuper la fonction de responsable ou de chef-fe d’équipe dans des institutions sociales et sanitaires (ICUS, infirmier-ère, responsable d’équipe pédagogique, chef-fe d’unité, chef-fe de service).
La formation vise une augmentation de l’efficience dans le domaine de la conduite de projet et de la conduite d’équipe en combinant des approches pratiques et des approches théoriques. De fait, elle engendre des savoirs transférables dans différents contextes du travail social et de la santé (homes, hôpitaux, services ambulatoires, foyers, services sociaux et institutions éducatives).
Cette démarche vise à obtenir une applicabilité directe des connaissances et des compétences acquises dans des domaines tels que le contexte sanitaire et social, la gestion des ressources humaines ou les outils de conduite telle que la gestion de projet.
Ce cours s’adresse aux cadres de proximité tels que chef-fe-s d’équipe ou responsables dans les institutions sanitaires et sociales (ou étant appelés à conduire une équipe), issus de la filière des soins infirmiers ou du travail social.
Employer des outils d’évaluation des pratiques/prestations de manière générale servant d’aide à la décision;
Utiliser des outils d’évaluation (CAS) servant lors des entretiens de développement et ce, dans une perspective d’amélioration continue ;
Être à même de mettre en oeuvre une communication claire, différenciée et accessible au sein de son équipe à l’interne ;
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Employer des outils d’évaluation des pratiques/prestations de manière générale servant d’aide à la décision;
Utiliser des outils d’évaluation (CAS) servant lors des entretiens de développement et ce, dans une perspective d’amélioration continue ;
Être à même de mettre en oeuvre une communication claire, différenciée et accessible au sein de son équipe à l’interne ;
Exercer un management prenant en compte les compétences communicationnelles tant au niveau interpersonnel qu’en groupe ;
Être à même de se positionner clairement quant à la fonction de cadre de proximité et exercer le leadership attendu ;
Maîtriser les outils de gestion de conflit et de négociation ;
Comprendre et participer à l’implémentation de nouvelles technologies;
Intégrer dans l’utilisation des ressources, la gestion des absences et anticiper les solutions réalisables afin d’assurer la continuité des soins/prestations ;
Être à même de mettre en oeuvre des outils de gestion de projet et les intégrer dans son équipe ;
Gérer les éléments opérationnels de son champ d’activité et assurer la production attendue.
Module 1 : Contexte et environnement sanitaire et social / 5 jours / 3 ECTS
Module 2 : Outils de conduite et d’organisation 9 jours / 6 ECTS
Module 3 : Gestion des ressources humaines et leadership A 5 jours / 3 ECTS
Module 4 : Méthodologie du travail de certification, séminaire 2 jours / 3 ECTS
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Module 1 : Contexte et environnement sanitaire et social / 5 jours / 3 ECTS
Connaissances des institutions sociales et sanitaires ;
Eléments de stratégie ;
Culture d’entreprise par compétences ;
Modèles de gestion ;
Système de solution ;
Connaissance de l’institution.
Positionnement professionnel et leadership
Module 2 : Outils de conduite et d’organisation 9 jours / 6 ECTS
Gestion de projet ;
Comptabilité et gestion financière ;
Financements ;
Droit du travail ;
Indicateurs et reporting ;
Processus et niveaux de services ;
Controlling.
Techniques de présentation
Module 3 : Gestion des ressources humaines et leadership A 5 jours / 3 ECTS
Systémique;
Droit des usagers, de la santé et du travail social;
Management d’équipe;
Accompagnement du changement
Gestion des compétences;
Evaluation multidimensionnelle;
Gestion des ressources;
Transfert de connaissances.
Module 4 : Méthodologie du travail de certification, séminaire 2 jours / 3 ECTS
Peuvent être admis-e-s comme candidat-e-s les personnes :
Titulaires d’un Bachelor HES du domaine de la Santé ou du travail social ou titre jugé équivalent;
Étant en principe au bénéfice de deux années d’expérience professionnelle depuis l’obtention du Bachelor.
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