L’Institut de la Communication et du marketing expérientiel (ICME) accompagne les organisations privées et publiques ainsi que les associations dans les nombreux défis auxquelles elles se trouvent confrontées.
Les activités de cet institut englobent la réalisation de mandats et de recherches appliquées à l’économie, aux médias et à la publicité.
Domaines d’activité
Les domaines de compétences de l’ICME sont multiples:
Marketing digital
Avec une spécialisation sur les réseaux sociaux et leurs usages (audit web et réseaux sociaux, élaboration et/ou analyse de stratégie digitale, formation aux réseaux sociaux, etc.
Journalisme
Ses enjeux, ses mutations et ses perspectives devant les enjeux de l’information organisationnelle à l’heure des contenus et du partage numérique.
Marketing horloger
Avec pour but de de développer et de promouvoir les concepts et outils du marketing à toute la chaine de valeur de l’horlogerie suisse: les marques, les fournisseurs, les co-traitants, les distributeurs et les autres partenaires.
Neurosciences et sciences cognitives
Techniques appliquées à la mesure d’impact publicitaire et à la compréhension du comportement de l’acheteur.
Nudge marketing
Coup de pouce dans la prise de décision: ses apports dans la communication liée à la santé et à la transition écologique.
Expérience client
Conception et management au sein de différents domaines et différentes activités.
Prestations de service pour les mandats
L’ICME propose deux approches pour répondre à vos besoins en marketing et communication :
Une approche «classique»
- Veille de marché sectorielle
- Etude d’image et de notoriété
- Etude de satisfaction
- Analyse du positionnement marketing
- Profilage et segmentation de la clientèle
- Stratégie digitale et réseaux sociaux (gestion de la communauté et contenus)
Une approche «expérimentale»
- Mesure de l’impact publicitaire (pré-test + post test)
- Optimisation du merchandising et de la communication des points de vente
- Analyse du processus de l’acheteur
- Optimisation de l’attractivité des commerces et des centres ville
- Evaluation scientifique et objective de l’attention et des émotions face aux contenus dans le digital, les spots publicitaires, le placement de produits dans les jeux vidéo, les films et séries, etc.
Projets
Equipe de recherche
Pluridisciplinarité des compétences: économie, marketing, sociologie, psychologie, communication et journalisme.